민원접수

접수하신 민원 접수, 처리, 통지 및 알림, 통계 및 분석을 위한 기록 보존을 위해 인적정보 (이름, 전화번호, 이메일 주소, 주소), 고객식별아이디, 거래내역, 민원 내용 및 처리이력(첨부파일 포함), 서비스 이용내역, 실명확인증표 사본 및 기재정보(성명, 한문/영문명, 생년월일, 주소, 발급일자, 발급처 등, (대리인을 통해 신청하는 경우) 인감증명서 및 관계 증빙서류, 기타 사실관계 입증 등을 위하여 민원처리 과정에서 제출받은 서류 및 서류상 기재 정보가 수집되며 거래종료일로부터 5년간 보관됩니다. 위 동의는 거부하실 수 있으나, 이 경우 민원 접수 및 처리가 제한됩니다.

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