거버넌스

카카오페이는 윤리강령을 기반으로 투명한 윤리경영 및 크루의 올바른 윤리 의식 함양에 앞장서고 있습니다.

카카오페이는 회사의 윤리경영에 대한 의사결정기구로 윤리위원회를 운영하고 있습니다. 윤리위원회의 위원장은 대표이사 혹은 대표이사가 지명한 위원으로 권한과 자격을 위임받은 자로 합니다. 윤리위원회는 크루의 윤리에 관한 제반 사항을 심의하고, 심의 결과에 따른 의결 및 기타 조치에 관한 사안을 결정하며, 필요에 따라 감사위원회에 보고됩니다. 위원회는 성별 등을 고려하여 균형있게 구성되며, 모든 사안은 토론으로 진행하여 무기명 투표로 결정하는 등 공정하게 운영합니다.

카카오페이는 크루 및 협력사 임직원의 부정 행위에 대해 상담/신고 가능한 공식 채널(핫라인 및 크루즈)을 운영 중입니다. 핫라인 신고절차는 다이렉트 핫라인 이메일을 통한 신고, 크루즈 고충처리위원 면담 후 제보자가 원하는 경우 정식접수를 통해 윤리위원회 절차를 진행합니다. 만약, 제보자가 인사적 조치만 원한다면 인사 담당부서에 관련 사항의 면담・중재/조정 요청이 가능합니다. 또한, 임직원의 부정행위 또는 중대한 과실과 관련된 제보의 경우는 특별감사에 착수합니다. 내부자 신고를 포함한 모든 제보자는 익명으로 처리되어 보호되며, 제보와 관련한 진술 및 그 밖의 자료 제출을 이유로 어떠한 신분 상의 불이익이나 근무 조건 상의 차별을 받지 않습니다.

카카오페이 핫라인은 카카오페이 임직원의 불공정한 행위나 금품, 접대와 같은 부당한 요구, 회사 자산의 부당 사용이나 남용, 협력업체에 대한 부정 투자, 비공개 정보의 유출, 문서나 데이터의 조작, 기타 비리 및 부정 행위를 신고, 상담하는 곳입니다. 어떤 경우에도 제보자가 안심하고 제보할 수 있도록 신고 내용과 제보자의 신분은 철저하게 보호되며, 빠른 시일 내에 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

카카오페이에 대한 신고를 원하시는 경우 아래로 문의주세요.

카카오페이 직원 및 그 가족 구성원들은 이해관계의 충돌을 일으킬 수 있는 어떠한 금품 및 향응을 받아서는 안 됩니다. 또한 경쟁사, 고객, 기타 업무상의 비즈니스 파트너들도 금품 및 향응을 제공해서는 안됩니다. 선물 및 금품 수령 시 즉시 반환이 원칙이며 이미 수령한 선물 및 금품은 회사에 반납하여 추후 안내를 받아야 합니다. 카카오페이 직원은 본인 및 가족 또는 지인의 이익을 위하여 선물, 사례, 사업상의 우대를 요청해서는 안됩니다.

카카오페이는 임직원의 징계 사항에 관한 합리적이고 공정한 업무처리를 위하여 징계지침을 제정∙시행하고 있으며, 본 지침 의거 당사의 임직원이 징계사유에 해당하는 행위(직장 내 괴롭힘, 윤리강령, 개인정보보호 위반 등)를 한 경우에는 징계절차에 따라 견책, 감봉, 정직, 해고 조치를 취하고 있습니다.