개인정보 이용∙제공 내역 및 수집 출처 안내

⌜개인정보 보호법⌟ 제20조의2(개인정보 이용ㆍ제공 내역의 통지) 및 동법 제20조(정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 통지)에 따라 개인정보 이용ㆍ제공 내역 및 수집 출처 안내드립니다. 본 안내는 2024년 12월 10일 기준 유효한 이용자에게 발송됩니다.

1. 개인정보의 수집∙이용 목적 및 수집한 개인정보의 항목

서비스 구분	처리 목적	개인(신용)정보 항목
공통	• 고객식별, 회원가입, 본인확인 및 인증, 계약의 체결∙유지∙이행∙관리∙개선, 법령상 의무이행, 사고조사, 상담 및 민원∙분쟁처리, 기록 보존, 고객확인의무 이행 • 서비스 이용(머니, 송금, 결제, 멤버십, 청구서, 내문서함 등) 카카오페이 플랫폼을 통해 이용한 서비스, 입력편의 제공, 요금정산 • 계좌 및 카드 등록, 유효성 확인, QR∙바코드 생성 및 이용, 경품 및 상품 배송, 알림 및 혜택제공 • 건전한 신용질서 유지를 위한 부정이용 방지, 국내∙해외사용 확인, 서비스 이용가부 확인 • 통계 및 분석, 가명 및 익명처리, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 * 단말기 정보 중 MMC/MNC 통신사 국가정보 및 LTE/WIFI 네트워크망 정보는 서비스 이용 시 국내∙해외사용 확인, ⌜특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률⌟에 따른 서비스 이용 제한, 부정이용방지를 위한 목적으로 이용됩니다. * 공통 목적은 개별서비스에도 적용됩니다.	[일반개인(신용)정보] • (필수) 이름, 생년월일, 성별, 통신사명, 휴대폰번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 영문명, 이메일주소, 주소, 국적, 카카오계정(이메일주소 또는 휴대폰번호), 프로필정보(닉네임, 프로필사진), 고객식별아이디, 비밀번호 [금융거래정보] • (필수) 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 예금주명 등) • (필수) 카드정보(카드사, 카드번호, 유효기간, 비밀번호2자리, CVC(4DBC) 등) • (필수) 거래정보(거래설정정보, 거래상대방 및 거래내용 등) • (필수) 결제정보(결제수단, 가맹점∙상품명∙금액∙결제일시∙할부개월수 등 결제내용, QR∙바코드 결제 시 스캔 및 결제 정보, 포인트 등) [기타정보] • (필수) 서비스이용내용 및 기록, 상담내용, 제휴사 식별번호, 멤버십번호, 공인전자주소, 수신문서 • (필수) 서비스 이용과정에서 생성 수집된 정보, 접속일시, 쿠키, IP주소, 단말기정보(OS, 화면사이즈, 기기고유식별값, 광고식별값, 단말기상태 및 설정값, MCC/MNC 통신사 국가정보, LTE/WIFI 네트워크망 정보 등) • (필수) 직업 및 업종, 거래목적, 자금원천 및 관련 소명자료, 신분증 기재정보, 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 (강화된 고객확인(EDD)이 필요한 고객의 경우에 한하며, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2 및 동법 시행령 제10조의4에 따라 수집ㆍ이용) • (필수) 외국인의 경우 : 외국인등록번호, 국적, 발급일자, 이름, 영문명, 성별, 체류자격, 얼굴정보(원본 및 특징정보), CI(연계정보), 고객확인 시도 이력 * 공통 항목의 개인(신용)정보는 개별서비스에도 이용됩니다.
결제	• 카카오페이를 이용한 송금 및 결제, 카카오페이 내 서비스 이용, 요금정산 • 이용에 필요한 계좌확인 및 유효성 체크 • 카드등록 및 결제, 카드관리, 포인트적립, 상담 및 민원처리 • 통계 및 분석, 가명 및 익명처리	[카드결제 등록정보] • (필수) 카드정보(카드번호, 카드BIN, 마스킹된 카드번호 뒷 4자리, OTC(고정형 토큰, Track2) 등), 유효기간, 생년월일, CVC(4DBC), 카드 비밀번호, 서명, CI(연계정보), 휴대폰번호, 성별, 단말기정보(모델명, 단말기 아이디, 기기고유식별값, OS종류 및 버전 등), 고객식별아이디, 카드사 회원아이디, 카드식별아이디, 결제정보(결제수단, 가맹점∙상품명∙금액∙결제일시∙할부개월수 등 결제내용, QR∙바코드 결제 시 스캔 정보, 포인트 등)
송금	• 카카오페이머니 송금 • 부정거래 방지 등 거래안전 보호	[계좌 등록정보] • (필수) 은행명, 계좌번호, 예금주명 • (선택) 위치정보 [거래정보] • (필수) 송금 시 송금 거래내역 [ATM 출금] • (필수) 생년월일, 식별값, 카드번호, 거래정보
제휴 적금	[소비 적금] • 서비스 이용 및 관리, 상담 및 민원/분쟁처리, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 [걷기 적금] • 서비스 이용 및 관리, 상담 및 민원/분쟁처리, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선, 서비스 이어하기를 위한 임시저장	[소비 적금] • (필수) 거래번호, CI(연계정보), 입출금계좌정보(계좌번호, 예금주, 잔액), 제휴계좌 소비적금정보(적금 계좌번호, 적용금리, 해지원금, 이자, 개설일, 만기일), 신한은행 고객번호, 납부자번호, 소비적금 송금 내역 [걷기 적금] • (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 통신사, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소), 고객식별아이디, 적금 관련 정보(걸음수, 우대금리, 적용금리, 우대금리달성여부, 우대금리달성주수/일수, 주차별미션기간, 우대금리미션기간, 면제권 보유/사용내역, 전북은행 입출금계좌 송금여부), 개설된 요구불 계좌번호, 신규일자, 만기일자, 해지원금, 세후 지급된 이자금액, 총 불입금액, 고객번호, 월 적립/납입금액, 당행 면제권수, 해지여부, 우대금리미션기간
해외 ATM	• 서비스 이용, 상담 및 민원/분쟁처리	• (필수) 고객식별아이디, 위치정보, 내부거래번호
멤버십	• 멤버십 가입 및 연동, 포인트 이용 및 적립	• (필수) 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), 통신사명, 내∙외국인 여부
대학생 멤버십	• 톡학생증서비스 이용, 카카오페이 멤버십서비스 이용, 고객식별 • 상담 및 민원/분쟁처리, 가명 및 익명처리, 개인화 서비스 제공,서비스 연구 및 개선	• (필수) 카카오로부터 전달받은 톡학생증정보(학교명, 학위, 학적상태, 카드발급일, 카드만료일)
카카오페이 포인트	• 포인트 지급	• (필수) 고객식별아이디
청구서	• 청구서 발송 대행 • QR 및 바코드를 이용한 결제 납부 • 납부 주기 알림 발송	[내청구서] • (필수) 제휴사식별번호, 이름, QR∙바코드 결제 시 스캔 및 결제정보 [지방세 납부] • (필수) 주민등록번호, 외국인등록번호, 국내거소번호, 전자납부번호(서울시 지방세에 한함) * 회사는 수탁사로서 처리하며, 별도 저장하지 않습니다. [바로납부 알림] • (선택) 고객식별아이디, 기관, 일시
인증	• 인증서 발급 및 관리	• (필수) 은행명, 계좌번호, 이름(예금주명), 인증서정보
자산관리	• 서비스 이용내역(머니, 포인트, 상품권 등 카카오페이 플랫폼을 통해 이용한 서비스) 이용자가 입력∙연동∙전송요구한 자산의 관리, 데이터분석 및 컨설팅 • 카카오페이 서비스 연동, 이용내역 조회 및 확인, 통계, 알림 • 문의사항 및 불만처리, 공지사항 전달, 요금 정산, 분쟁조정을 위한 기록보존, 부정이용 방지, 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 개선 및 연구, 금융생활 및 관련정보 제공, 맞춤형 서비스 제공 • 상세정보 전송요구를 위한 가입상품목록 조회 • 전송요구를 통한 본인신용정보 통합조회, 데이터분석 서비스의 이용	• (필수) 카카오페이서비스 이용내역, 이용자가 입력∙연동∙전송요구한 정보, 이용 과정에서 수집∙생성 및 확인되는 정보 • (필수) 자산관리 서비스의 '[필수] 개인(신용)정보 수집∙이용 동의서(가입상품 목록 조회)'의 수집∙이용 항목 (상세보기) • (필수) '[필수] 개인(신용)정보 수집∙이용 동의서(상세정보 전송)'의 수집∙이용 항목 (상세보기) • (선택) 상품구매 카테고리, 가맹점명 및 사업자등록번호, 적요 또는 거래메모
내 집 관리	(등록) • 부동산 시세조회 서비스 이용을 위한 본인식별 • 문의사항 및 불만처리, 서비스 부정이용 방지 • 통계, 분석, 서비스 연구 및 개선 (알림) • 부동산 실거래가 정보 관련 앱푸시 및 문자 메시지 발송(알림톡)	• (필수) 연계정보(CI), 자산등록 부동산 정보(주소, 평형, 소유여부, 대출금액, 구입시기, 구입가격, 보증금, 월세금액 등) • (필수) 고객식별아이디
내 차 관리	• 자동차시세조회, 본인식별, 문의사항 및 불만처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 요금 정산, 서비스 안전한 이용을 위한 부정이용 방지, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공	• (필수) 자동차번호, 제조사, 차량명, 연식, 최초등록일, 중고시세정보
공모주 알리미	• 카카오톡을 통한 공모주 알림 서비스 발송	• (필수) 고객식별아이디
함께하는 자산관리	• 서비스 이용, 상담 및 민원/분쟁처리, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	• (필수) 고객식별아이디, 자산관리(마이데이터)서비스 가입 여부, '(필수) 개인(신용)정보 수집∙이용 동의서(상세정보 전송)(상세보기)'의 수집∙이용 항목 중 서비스 이용을 위해 선택한 정보
대출	• 서비스이용, 금융회사 대출심사 진행(사용자가 선택한 금융회사에 한함), 대출심사결과 및 진행상태 관리, 대출신청 취소 진행, 수수료 정산, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개발 및 연구, 품질 개선, 통계 및 분석, 대출한도서비스 이용 시 정보저장을 통한 입력 생략 또는 입력 편의 제공, 정보주체 대리권 행사, 알림, 개인화 서비스 제공 • 사용자 입력정보 기반으로 가능한 대출상품 추천, 금융사에 대출 상담신청 요청, 주택담보대출 상담의 품질 평가, 자동차 카드결제 가능여부, 한도승인 심사 결과 및 진행상태 관리 • 서비스 이용 시 정보 저장을 통한 입력 생략 또는 입력 편의 제공 • DSR 계산 및 예상 대출한도 추정 서비스 제공	[신용대출] • (필수) 이름, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보, 대환상품 취급 시 기존대출 상환필요 정보), 서비스 이용정보(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출 실행조건 등 대출 내용), 신용점수, 서비스 이용내역, CI(연계정보) • (선택) 직장정보(직군, 직장이름, 업종, 고용형태, 입사일 또는 개업일, 연소득, 사업자등록번호), 의료보험가입구분, 주택소유형태, 소유차량정보 [주택담보대출] • (필수) 이름, 휴대폰번호, CI(연계정보), 생년월일, 연소득, 직업구분, 신용정보(신용점수, 보유대출정보), 주택정보(주택유형, 생애첫구매여부, 소유주택수, 소유주택시세, 소유주택소재지, 전용면적, 공급면적, 세입자유무, 전세보증금, 적용예상LTV, 예상담보대출가능한도), 상품정보(선택대출상품정보, 가능대출상품정보, 대출신청정보, 우대금리적용정보) [전월세대출] • (필수) 이름, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보), 서비스 이용정보(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출 실행조건 등 대출 내용), 신용점수, 서비스 이용내역, CI(연계정보) • (선택) 전세계약정보 집 종류, 계약주택 소재지, 전용면역, 보증금, 잔금일, 신규계약여부, 대출 심사 요청 정보 소득유형, 입사일, 결혼여부, 부부합산 보유주택수, 자녀수, 재직중인 기업형태, 연소득, 배우자의 연소득, 병역의무여부, 병역수행기간, 청년 및 창업관련 보증 대출 지원여부, 금리감면 대상자여부, 순자산가액, 무주택여부, 세대주여부 [카드대출] • (필수) 이름, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보), 서비스 이용정보(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출 실행조건 등 대출 내용), 신용점수, 서비스 이용내역, CI(연계정보) [자동차카드대출] • (필수) 이름, 연락처, 서비스신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 차량 결제 이용 가능정보), 서비스 이용정보(차량결제 실행 상태, 금리, 한도, 할부기간, 결제 조건 등 자동차 결제서비스 관련 내용), 신용점수, 신용등급, 카드현황(카드사, 보유카드, 이용내역, 한도, 카드대출내역, 카드연체금액), 연체현황(기관명, 연체금액, 상환금액, 연체잔액), 서비스 이용내역 [DSR 계산기] • (필수) 대출현황(대출기관, 대출종류, 대출약정일, 대출실행일, 대출약정액, 대출잔액, DSR, 예상 대출한도 * 주민등록번호의 경우 서비스 이용 시에만 사용되며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
대출 갈아타기	• 서비스 이용 및 알림, 정보주체 대리권 행사, 금융사 대출심사 진행(이용자가 선택한 금융사에 한함), 대출심사결과 및 진행상태 관리, 대출신청 취소 진행, 대출상품 추천, 대출 상담신청 요청(이용자가 선택한 금융사에 한함), 대출상담 품질평가, 수수료 정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 • 서비스 이용시 정보저장을 통한 입력 생략 또는 입력 편의 제공, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개발 및 연구, 품질 개선, 통계 및 분석	[신용대출] • (필수) 이름, 연락처, CI(연계정보), 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 대출내용(대출실행상태, 대출실행조건, 금리, 한도, 대출기간 등), 신용점수, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보, 대환상품 제공시 기존대출 상환필요 정보), 마이데이터 서비스에서 연결한 대출상품에 관한 정보(금융사명, 대출계좌번호, 상품명, 대출구분정보, 개설일, 만기일, 월상환일(납입일), 상환방식, 대출원금, 대출잔액, 금리), 카카오페이가 이용자로부터 위임받아 금융결제원으로부터 수집한 정보(상환가능여부, 중도상환수수료), 서비스 이용내역 [주택담보대출] • (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주민등록번호), CI(연계정보), 서비스 신청내용, 대출내용(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출실행조건 등), 본인 및 배우자 연소득, 직업구분, 결혼여부, 주택정보(주택유형, 보유주택수, 담보주택시세, 담보주택소재지, 전용면적, 공급면적, 세입자유무, 전세보증금, 소유자형태, 실거주여부 등), 상품정보(선택대출상품정보, 가능대출상품정보, 대출신청정보, 우대금리적용정보), 대출보유정보, 신용점수, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능 정보, 대환상품 제공시 기존 대출상환필요 정보), 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 대출상품에 관한 정보(금융사명, 대출계좌번호, 상품명, 대출구분정보, 개설일, 만기일, 월상환일(납입일), 상환방식, 대출원금, 대출잔액, 금리), 카카오페이가 이용자로부터 위임받아 금융결제원으로부터 수집한 정보(상환가능여부, 중도상환수수료, 대출금리형태 및 기간), 서비스 이용내역 [전월세대출] • (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주민등록번호), CI(연계정보), 서비스 신청내용, 대출내용(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출실행조건 등), 소득정보(소득유형, 본인 및 배우자 연소득), 직업구분, 입사/개업일, 결혼여부, 주택정보(주택유형, 주택위치, 거주지 주소, 보유주택수, 전세보증금, 계약 연장 여부, 재계약 예정일 등), 상품정보(선택대출상품정보, 가능대출상품정보, 대출신청정보, 우대금리적용정보), 대출보유정보, 신용점수, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능 정보, 대환상품 제공시 기존 대출상환필요 정보), 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 대출상품에 관한 정보(금융사명, 대출계좌번호, 상품명, 대출구분정보, 개설일, 만기일, 월상환일(납입일), 상환방식, 대출원금, 대출잔액, 금리), 카카오페이가 이용자로부터 위임받아 금융결제원으로부터 수집한 정보(상환가능여부, 중도상환수수료, 대출금리형태 및 기간, 보증기관코드)
신용관리	• 신용 등급 및 신용점수 확인, 신용 변동 알림, 신용정보 관련 금융정보 제공, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인(신용)정보의 조회, 문의사항 및 불만처리, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 요금 정산, 서비스 안전한 이용을 위한 부정이용 방지, 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용, 맞춤형 서비스 제공 • 신용 점수 올리기	• (필수) 신용등급, 신용점수, 신용정보 변동 내역, 신용정보 조회내역(기관명, 조회일자, 조회목적), 카드현황(카드사, 보유카드, 이용내역, 한도, 카드대출내역, 카드연체금액), 대출현황(기관명, 개설일, 만기일, 약정금액, 대출잔액, 상환금액, 연체금액, 대출형태), 연체현황(기관명, 연체금액, 상환금액, 연체잔액), 대지급 현황(기관명, 발생일자, 상환일자, 상환금액, 대지급잔액), 보증 현황(기관명, 보증일자, 보증금액), 기타(채무불이행정보, 공공정보, 금융질서문란정보), 고객분류코드
보험상품 비교추천	[자동차보험] • 서비스 이용 및 알림, 금융사 자동차보험상품 및 보험료 조회, 특약정보 전송, 입력편의 제공, 서비스 이어하기를 위한 임시저장, TMAP 이용여부 및 운전점수 확인, 수수료 정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 [펫보험] • 서비스 이용, 알림 및 안내, 금융사 펫보험 상품 및 보험료 조회, 입력편의 제공, 서비스 이어하기를 위한 임시저장 및 진행상태 안내, 상담 및 민원/분쟁처리, 수수료 정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 • 반려동물 등록 및 펫밀리카드 관리, 알림 및 안내, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	[자동차보험] • (필수) 인적정보(이름, 연락처), 주민등록번호, CI(연계정보), 보험료 산출을 위해 입력한 계산 조건(운전자범위, 차량용도, 할인특약 등), 차량정보(차량번호, 차대번호), 카카오페이가 금융사로부터 수집한 인수 제한 정보, 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 보험 상품에 관한 정보(보험사명, 차명, 차량연도, 차량번호, 차량정보, 자동차보험정보, 자동차보험 가입일, 자동차보험 만기일), TMAP 운전점수, 서비스 이용내역, 서비스 진행내역 [펫보험] • (필수) 인적정보(생년월일, 성별), 고객식별아이디, 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 보험상품에 관한 정보(보험사명, 펫보험정보, 펫보험 가입일, 펫보험 만기일, 보장정보, 특약정보, 납입정보), 서비스 이용내역, 서비스 진행내역 • (필수) 보험료 산출을 위해 입력한 계산 조건(가입기간, 보상비율, 자기부담금, 진료비 일한도, 반려동물정보(종류, 성별, 품종, 이름, 생년월일 등))
전세 반환 보증	• 전세보증금 반환보증의 등록, 신청, 발급, 조회, 해지, 변경, 이행 등 주택도시보증공사로부터 위탁 받은 업무의 수행	• (필수) 이름, 주민등록번호, CI(연계정보), 휴대폰번호, 이메일주소, 전세계약정보, 보증료 출금∙환급을 위한 계좌번호, 제출서류(임대차 계약서, 잔금완납영수증, 세대열람 내역서, 주민등록등본∙가족관계증명서)
풍수해보험	• 소상공인 풍수해보험 이용, 관련 알림 발송, 문의사항 및 불만처리, 민원처리 및 분쟁대응, 공지사항 전달, 부정이용 방지, 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 개선	• (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 사업자정보(사업자번호, 상호, 업종, 영업장 면적 및 주소 등)
보험 채팅 상담	• 제휴보험사 보험상담을 위한 정보 제공, 서비스 이용, 진행 상태 및 현황 관리, 요금정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	• (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호), 고객식별아이디, 유입채널, 보험상담정보(상담채널, 상담일자, 보험가입건수, 보험가입보험료 등), 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 보험에 관한 정보(보험사, 보험상품명, 납입여부, 보험가입일, 보험료, 보험기간, 납입기간, 보장내용, 보장금액 등)
내문서함	• 공인전자주소의 발급・등록・해지, 전자문서 송・수신・열람 및 관리, 전자문서 유통증명서 발급, 서비스 이용 * 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제18조의4, 제18조5에 따른 공인전자주소 전담기관(한국인터넷진흥원)에 공인전자주소 등록을 위한 등록정보(이름, CI(연계정보), 공인전자주소)가 전달됩니다. * 고객이 위탁사에 신청하여 위탁사가 발송한 문서를 회사가 수탁사로서 내문서함에 보관합니다.	• (필수) 이름, CI(연계정보), 공인전자주소, 서비스 이용내역
영수증	• 서비스 가입 및 이용, 전자영수증 생성 및 발송, 조회, 비용정산, 영수증 관리, 분석 및 맞춤형 정보 서비스 제공	• (필수) 카카오계정(이메일주소 또는 휴대폰번호), 휴대폰번호, CI(연계정보), 전자영수증 항목, 멤버십번호, 영수증 상세내역
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